Modalités et conditions
Il s'agit d'une traduction de la version originale en langue italienne de ce document.
La traduction en langue française n'est pas contraignante.
CONTEXTE
SIGNS.style est un site de vente en ligne géré par D.ind. Lucantoni Marialaura, basé à via degli Orsini 3, Pacentro (AQ), Italie, PIVA IT01955330665, numéro de téléphone +393270538468.
Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre", "nos" et "vendeur" font référence au D.ind. Lucantoni Marialaura. Nous offrons ce site web, y compris toutes les informations, les outils et les services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
Les présentes conditions, ou "Conditions générales de vente en ligne", ou "Conditions générales de vente", s'appliquent exclusivement entre nous et toute personne, ci-après dénommée "utilisateur" ("utilisateurs"), "vous", ou "client" ("clients"), qui visite ou effectue des achats en ligne, sur le site web SIGNS.style, ci-après dénommé "site web", "magasin en ligne", "boutique".
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions générales d'utilisation", "Conditions"), y compris les conditions générales supplémentaires et les politiques auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont disponibles par lien hypertexte. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service.
Toute nouvelle fonction ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur le site de Shopify Inc. Cette société nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Le client s'engage à lire les conditions générales de vente énoncées dans le présent document, notamment les informations précontractuelles, avant d'ouvrir un compte sur ce site et de passer une commande. Il s'engage également à accepter les présentes conditions en plaçant un drapeau dans la case d'acceptation, que vous trouverez sur la page d'enregistrement de votre compte.
SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB
En acceptant ces conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
Nous n'autorisons pas l'utilisation de nos produits, ou de toute information publiée sur notre site, à des fins illégales ou non autorisées, et nous ne permettons pas, dans l'utilisation du service, de violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Nous ne vous autorisons pas à transmettre des vers ou des virus ou tout code de nature malveillante, en utilisant notre site web ou tout autre service tiers qui y est lié.
Une violation de l'une des conditions générales décrites dans l'ensemble du document entraînera la résiliation immédiate de tout service lié à l'utilisateur concerné.
SECTION 2 - COMMANDE D'ACHAT PAR LE CLIENT
Avec ce contrat, respectivement, le Vendeur vend et le Client achète, via Internet, les produits décrits et mis en vente sur le Site.
Le contrat entre le Vendeur et l'Acheteur est conclu exclusivement par le biais d'Internet, par la navigation du Client sur le Site, où, suivant les procédures indiquées, le Client formalisera un ordre d'achat pour les produits choisis.
Information précontractuelle pour le consommateur
Le processus qui conduit le client à la conclusion du contrat d'achat se déroule de la manière décrite ci-dessous :
- Le client visualise les caractéristiques des articles qui sont illustrés dans les différentes pages du produit.
- Le client procède au choix des articles à commander, en sélectionnant les caractéristiques disponibles pour la personnalisation de l'article, en ajoutant les articles souhaités au panier, en choisissant la quantité souhaitée pour chacun.
- Le client, après avoir terminé le choix des articles qu'il a l'intention d'acheter, procède en parcourant la page de résumé du panier, où il verra une liste des articles choisis, où il trouvera également indiqué les quantités choisies et les éventuelles caractéristiques de personnalisation choisies. Cette liste d'articles constituera le bon de commande du client, après la conclusion des étapes suivantes.
- Afin de procéder à l'envoi de la commande, le client est tenu d'ouvrir un compte sur ce site, en acceptant les conditions décrites dans le présent document. Si le client possède déjà un compte créé précédemment, il n'est pas tenu de procéder à un nouvel enregistrement et peut le faire immédiatement en se connectant.
- Le client, après s'être connecté, a le droit d'accéder à la page de paiement (ou "Checkout"), où, suivant un assistant, il doit entrer les données nécessaires au traitement de sa commande, et où il sera informé sur / peut consulter :
> le prix total des marchandises, taxes comprises, avec le détail des frais d'expédition et de tout autre coût ;
> le mode de paiement ;
> le délai de livraison prévu des articles ;
> un lien supplémentaire vers ce document, sous le nom "Conditions de service". Ce lien affiche un message dans lequel il est explicitement rappelé à l'utilisateur qu'il peut consulter à nouveau, avant de conclure sa commande, les conditions, modalités et procédures d'exercice du droit de rétractation, qui se trouvent dans le paragraphe correspondant de ce document, ainsi que l'information que le client devra supporter les frais de retour des marchandises en cas de rétractation ; le client peut à tout moment, et en tout cas avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives au vendeur, de l'adresse géographique, du numéro de téléphone et de l'adresse électronique, informations qui figurent au paragraphe initial du présent document ; le client peut à tout moment, et en tout cas avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à la garantie légale de conformité, contenues dans le paragraphe correspondant du présent document.
- Le client complète la procédure d'achat en effectuant le paiement selon la méthode choisie, et reçoit immédiatement la confirmation du système que la demande a été traitée correctement. Par la suite, il recevra dans sa boîte de réception un message confirmant la réception de sa commande, contenant un résumé des articles achetés et toutes les références à utiliser s'il souhaite recevoir une assistance de la part du vendeur concernant la commande qui vient d'être passée.
Par mesure de précaution, nous nous réservons le droit de refuser de fournir le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, même après réception d'un bon de commande. Dans le cas où nous serions contraints d'annuler un bon de commande reçu par le client, ce dernier sera immédiatement informé par courrier électronique ; avec ce courrier électronique, le client sera informé des modalités et du calendrier de remboursement des sommes éventuellement versées.
L'utilisateur comprend que toutes les informations fournies (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit), peuvent être transférées en clair et peuvent impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.
L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront d'une quelconque manière les présentes conditions.
Section 2.2 - Droit de rétractation
Le droit de rétractation est régi par le Code de la consommation et ne concerne que les ventes à distance entre le vendeur et les clients privés non professionnels ; il ne s'applique donc pas aux clients professionnels, c'est-à-dire aux entreprises ou aux clients qui ont passé une commande sur le site en utilisant leur numéro de TVA.
Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus aux biens faits sur mesure ou personnalisés.
Le client a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans en préciser la raison, dans les 14 jours à compter de la date de réception des produits.
Le client qui entend exercer le droit de rétractation doit le communiquer par une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante : store@signs.style ; la communication doit préciser le numéro de commande et doit identifier les articles pour lesquels il entend exercer le droit de rétractation.
Le client qui souhaite en faire usage peut envoyer à notre adresse le formulaire de rétractation, conformément à l'annexe I, partie B, D.Lgs 21/2014 (non obligatoire), disponible en téléchargement sur ce lien.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le client est tenu de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de se rétracter du contrat, conformément à l'article. 57 du décret législatif 206/2005.
Les produits doivent être retournés absolument intacts, non utilisés et non endommagés, dans leur emballage d'origine intact, complet dans toutes ses parties ; le retour de produits dans des conditions différentes de celles décrites entraînera la perte du droit de rétractation par le Client pour défaut de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise.
Le client doit alors prévoir à ses frais d'expédier le produit à l'adresse que nous lui communiquerons après l'ouverture de la procédure de retour.
Nous ne serons pas tenus de rembourser ou d'indemniser les produits retournés qui sont perdus, volés ou endommagés.
Si le retrait a été exercé de la manière décrite, nous rembourserons le montant payé pour l'achat dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a eu connaissance de l'exercice du droit de retrait par le client.
Section 2.3 - Garantie légale de conformité
En cas de réception de produits défectueux ou en tout cas non conformes aux commandes passées, le client a le droit, sans frais, d'obtenir le rétablissement de la conformité du produit par la réparation ou le remplacement du produit. Le Client peut exercer ce droit si le défaut apparaît dans un délai de deux ans à compter de la livraison des produits, et s'il notifie le défaut au Vendeur dans un délai de deux mois à compter de la découverte, avec un reçu fiscal ou une preuve d'achat sur le Site et uniquement pour les achats effectués chez SIGNS.style.
En cas de produit défectueux ou non conforme, il organisera, à ses frais, l'enlèvement du produit, sous réserve de la disponibilité du Client.
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Ce site peut contenir certaines informations non mises à jour. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. L'utilisateur reconnaît qu'il est de sa responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
SECTION 5 - PRODUITS ET SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur quelconque sur votre écran sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.
SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Vous vous engagez à fournir des informations actuelles, complètes, véridiques et exactes sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, notamment votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
SECTION 7 - LIENS AVEC DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour les matériaux ou les sites web de tiers, ou pour tout autre matériau, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.
SECTION 8 - COMMENTAIRES, RÉACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de verser une compensation pour les commentaires ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
Vous acceptez de vous assurer que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque déposée, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent pas de virus informatique ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par un tiers.
SECTION 9 - INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission d'informations personnelles par le biais du site web est régie par notre politique de confidentialité.
SECTION 10 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou de tout autre site web lié, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.
ARTICLE 11 - UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions déjà énumérées ci-dessus, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) dans un but illégal ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes ; (e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de nuire, de diffamer, d'intimider ou de discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web, ou de l'Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spam, phish, pharm, prétexte, spider, crawl, ou scrape ; (j) pour tout but obscène ou immoral ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout autre site web, ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web lié pour violation de l'une des utilisations interdites.
ARTICLE 12 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
L'utilisateur est conscient que nous pouvons interrompre le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
En aucun cas nous ne serons responsables d'une blessure, d'une perte, d'une réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou mis à disposition de toute autre manière via le service, même s'ils ont été informés de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou indirects, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
ARTICLE 13 - INDEMNISATION
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos fournisseurs de services, en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, émanant d'un tiers en raison de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
SECTION 14 - DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, selon notre seul jugement, vous avez manqué, ou nous soupçonnons que vous avez manqué, de vous conformer à toute condition ou disposition des présentes conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.
ARTICLE 16 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne peut être interprétée à l'encontre du rédacteur.
ARTICLE 17 - DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois italiennes.
ARTICLE 18 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre site web. Votre utilisation ou accès continu à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
SECTION 19 - INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les conditions de service doivent nous être envoyées à l'adresse store@signs.style.
CONTEXTE
SIGNS.style est un site de vente en ligne géré par D.ind. Lucantoni Marialaura, basé à via degli Orsini 3, Pacentro (AQ), Italie, PIVA IT01955330665, numéro de téléphone +393270538468.
Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre", "nos" et "vendeur" font référence au D.ind. Lucantoni Marialaura. Nous offrons ce site web, y compris toutes les informations, les outils et les services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
Les présentes conditions, ou "Conditions générales de vente en ligne", ou "Conditions générales de vente", s'appliquent exclusivement entre nous et toute personne, ci-après dénommée "utilisateur" ("utilisateurs"), "vous", ou "client" ("clients"), qui visite ou effectue des achats en ligne, sur le site web SIGNS.style, ci-après dénommé "site web", "magasin en ligne", "boutique".
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions générales d'utilisation", "Conditions"), y compris les conditions générales supplémentaires et les politiques auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont disponibles par lien hypertexte. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service.
Toute nouvelle fonction ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur le site de Shopify Inc. Cette société nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Le client s'engage à lire les conditions générales de vente énoncées dans le présent document, notamment les informations précontractuelles, avant d'ouvrir un compte sur ce site et de passer une commande. Il s'engage également à accepter les présentes conditions en plaçant un drapeau dans la case d'acceptation, que vous trouverez sur la page d'enregistrement de votre compte.
SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB
En acceptant ces conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
Nous n'autorisons pas l'utilisation de nos produits, ou de toute information publiée sur notre site, à des fins illégales ou non autorisées, et nous ne permettons pas, dans l'utilisation du service, de violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Nous ne vous autorisons pas à transmettre des vers ou des virus ou tout code de nature malveillante, en utilisant notre site web ou tout autre service tiers qui y est lié.
Une violation de l'une des conditions générales décrites dans l'ensemble du document entraînera la résiliation immédiate de tout service lié à l'utilisateur concerné.
SECTION 2 - COMMANDE D'ACHAT PAR LE CLIENT
Avec ce contrat, respectivement, le Vendeur vend et le Client achète, via Internet, les produits décrits et mis en vente sur le Site.
Le contrat entre le Vendeur et l'Acheteur est conclu exclusivement par le biais d'Internet, par la navigation du Client sur le Site, où, suivant les procédures indiquées, le Client formalisera un ordre d'achat pour les produits choisis.
Information précontractuelle pour le consommateur
Le processus qui conduit le client à la conclusion du contrat d'achat se déroule de la manière décrite ci-dessous :
- Le client visualise les caractéristiques des articles qui sont illustrés dans les différentes pages du produit.
- Le client procède au choix des articles à commander, en sélectionnant les caractéristiques disponibles pour la personnalisation de l'article, en ajoutant les articles souhaités au panier, en choisissant la quantité souhaitée pour chacun.
- Le client, après avoir terminé le choix des articles qu'il a l'intention d'acheter, procède en parcourant la page de résumé du panier, où il verra une liste des articles choisis, où il trouvera également indiqué les quantités choisies et les éventuelles caractéristiques de personnalisation choisies. Cette liste d'articles constituera le bon de commande du client, après la conclusion des étapes suivantes.
- Afin de procéder à l'envoi de la commande, le client est tenu d'ouvrir un compte sur ce site, en acceptant les conditions décrites dans le présent document. Si le client possède déjà un compte créé précédemment, il n'est pas tenu de procéder à un nouvel enregistrement et peut le faire immédiatement en se connectant.
- Le client, après s'être connecté, a le droit d'accéder à la page de paiement (ou "Checkout"), où, suivant un assistant, il doit entrer les données nécessaires au traitement de sa commande, et où il sera informé sur / peut consulter :
> le prix total des marchandises, taxes comprises, avec le détail des frais d'expédition et de tout autre coût ;
> le mode de paiement ;
> le délai de livraison prévu des articles ;
> un lien supplémentaire vers ce document, sous le nom "Conditions de service". Ce lien affiche un message dans lequel il est explicitement rappelé à l'utilisateur qu'il peut consulter à nouveau, avant de conclure sa commande, les conditions, modalités et procédures d'exercice du droit de rétractation, qui se trouvent dans le paragraphe correspondant de ce document, ainsi que l'information que le client devra supporter les frais de retour des marchandises en cas de rétractation ; le client peut à tout moment, et en tout cas avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives au vendeur, de l'adresse géographique, du numéro de téléphone et de l'adresse électronique, informations qui figurent au paragraphe initial du présent document ; le client peut à tout moment, et en tout cas avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à la garantie légale de conformité, contenues dans le paragraphe correspondant du présent document.
- Le client complète la procédure d'achat en effectuant le paiement selon la méthode choisie, et reçoit immédiatement la confirmation du système que la demande a été traitée correctement. Par la suite, il recevra dans sa boîte de réception un message confirmant la réception de sa commande, contenant un résumé des articles achetés et toutes les références à utiliser s'il souhaite recevoir une assistance de la part du vendeur concernant la commande qui vient d'être passée.
Par mesure de précaution, nous nous réservons le droit de refuser de fournir le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, même après réception d'un bon de commande. Dans le cas où nous serions contraints d'annuler un bon de commande reçu par le client, ce dernier sera immédiatement informé par courrier électronique ; avec ce courrier électronique, le client sera informé des modalités et du calendrier de remboursement des sommes éventuellement versées.
L'utilisateur comprend que toutes les informations fournies (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit), peuvent être transférées en clair et peuvent impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.
L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront d'une quelconque manière les présentes conditions.
Section 2.2 - Droit de rétractation
Le droit de rétractation est régi par le Code de la consommation et ne concerne que les ventes à distance entre le vendeur et les clients privés non professionnels ; il ne s'applique donc pas aux clients professionnels, c'est-à-dire aux entreprises ou aux clients qui ont passé une commande sur le site en utilisant leur numéro de TVA.
Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus aux biens faits sur mesure ou personnalisés.
Le client a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans en préciser la raison, dans les 14 jours à compter de la date de réception des produits.
Le client qui entend exercer le droit de rétractation doit le communiquer par une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante : store@signs.style ; la communication doit préciser le numéro de commande et doit identifier les articles pour lesquels il entend exercer le droit de rétractation.
Le client qui souhaite en faire usage peut envoyer à notre adresse le formulaire de rétractation, conformément à l'annexe I, partie B, D.Lgs 21/2014 (non obligatoire), disponible en téléchargement sur ce lien.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le client est tenu de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de se rétracter du contrat, conformément à l'article. 57 du décret législatif 206/2005.
Les produits doivent être retournés absolument intacts, non utilisés et non endommagés, dans leur emballage d'origine intact, complet dans toutes ses parties ; le retour de produits dans des conditions différentes de celles décrites entraînera la perte du droit de rétractation par le Client pour défaut de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise.
Le client doit alors prévoir à ses frais d'expédier le produit à l'adresse que nous lui communiquerons après l'ouverture de la procédure de retour.
Nous ne serons pas tenus de rembourser ou d'indemniser les produits retournés qui sont perdus, volés ou endommagés.
Si le retrait a été exercé de la manière décrite, nous rembourserons le montant payé pour l'achat dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a eu connaissance de l'exercice du droit de retrait par le client.
Section 2.3 - Garantie légale de conformité
En cas de réception de produits défectueux ou en tout cas non conformes aux commandes passées, le client a le droit, sans frais, d'obtenir le rétablissement de la conformité du produit par la réparation ou le remplacement du produit. Le Client peut exercer ce droit si le défaut apparaît dans un délai de deux ans à compter de la livraison des produits, et s'il notifie le défaut au Vendeur dans un délai de deux mois à compter de la découverte, avec un reçu fiscal ou une preuve d'achat sur le Site et uniquement pour les achats effectués chez SIGNS.style.
En cas de produit défectueux ou non conforme, il organisera, à ses frais, l'enlèvement du produit, sous réserve de la disponibilité du Client.
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Ce site peut contenir certaines informations non mises à jour. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. L'utilisateur reconnaît qu'il est de sa responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
SECTION 5 - PRODUITS ET SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur quelconque sur votre écran sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.
SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Vous vous engagez à fournir des informations actuelles, complètes, véridiques et exactes sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, notamment votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
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SECTION 10 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
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ARTICLE 16 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne peut être interprétée à l'encontre du rédacteur.
ARTICLE 17 - DROIT APPLICABLE
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ARTICLE 18 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
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