Diritto di Recesso
Il diritto di Recesso è regolato dal Codice del Consumo e riguarda solo le compravendite a distanza tra il Venditore e clienti privati non professionali; pertanto esso non si applica a clienti Business, ovvero aziende o clienti che hanno effettuato un ordine sul Sito utilizzando la propria Partita IVA.
Il diritto di Recesso inoltre non si applica a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, che potrà inviare via email all’indirizzo: store@signs.style ; nella comunicazione dovrà essere specificato il numero dell’ordine e dovrà identificare gli articoli per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
Il Cliente che ne vorrà fare uso, potrà trasmettere al nostro indirizzo il modulo di recesso, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio), disponibile per il download a questo link: Modulo di richiesta di recesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
I prodotti dovranno essere restituiti assolutamente integri, non usati e non danneggiati, nella loro confezione originale integra, completa in tutte le sue parti; la restituzione di prodotti in condizioni differenti da quelle descritte avrà come conseguenza la decadenza del diritto di recesso da parte del Cliente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene.
Il diritto di Recesso inoltre non si applica a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, che potrà inviare via email all’indirizzo: store@signs.style ; nella comunicazione dovrà essere specificato il numero dell’ordine e dovrà identificare gli articoli per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
Il Cliente che ne vorrà fare uso, potrà trasmettere al nostro indirizzo il modulo di recesso, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio), disponibile per il download a questo link: Modulo di richiesta di recesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
I prodotti dovranno essere restituiti assolutamente integri, non usati e non danneggiati, nella loro confezione originale integra, completa in tutte le sue parti; la restituzione di prodotti in condizioni differenti da quelle descritte avrà come conseguenza la decadenza del diritto di recesso da parte del Cliente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene.
Dopo la ricezione della richiesta di reso il nostro Supporto Clienti contatterà il cliente per confermare l'apertura della procedura di reso e comunicare l'indirizzo per la spedizione.
Il Cliente dovrà quindi provvedere a proprie spese a spedire il prodotto, inviandolo all'indirizzo da noi comunicato.
Non saremo tenuti a corrispondere un rimborso o risarcimento per prodotti rispediti che siano perduti, rubati o danneggiati.
Se il recesso è stato esercitato conformemente alle modalità descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
Non saremo tenuti a corrispondere un rimborso o risarcimento per prodotti rispediti che siano perduti, rubati o danneggiati.
Se il recesso è stato esercitato conformemente alle modalità descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
