Rücktrittsrecht
Dies ist eine Übersetzung der italienischen Originalfassung dieses Dokuments.
Die deutsche Übersetzung ist nicht verbindlich.
Das Widerrufsrecht wird durch das Verbrauchergesetzbuch geregelt und betrifft nur Fernverkäufe zwischen dem Verkäufer und nicht-professionellen Privatkunden; es gilt daher nicht für Geschäftskunden, d.h. Unternehmen oder Kunden, die eine Bestellung auf der Website unter Verwendung ihrer MwSt.-Nummer aufgegeben haben.
Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für maßgefertigte oder kundenspezifische Waren.
Der Kunde hat das Recht, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte vom Kauf zurückzutreten.
Der Kunde, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen will, muss dies durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden kann: store@signs.style ; die Mitteilung muss die Bestellnummer angeben und die Artikel, für die er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen will, identifizieren.
Der Kunde, der davon Gebrauch machen möchte, kann an unsere Adresse das Rücktrittsformular gemäß Anhang I, Teil B, D.Lgs 21/2014 (nicht obligatorisch) senden, das unter diesem link: Antragsformular für den Rücktritt zum Download zur Verfügung steht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005.
Die Produkte müssen absolut unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt, in ihrer Originalverpackung, in allen Teilen vollständig zurückgegeben werden; die Rückgabe von Produkten in einem anderen als dem beschriebenen Zustand führt zum Verfall des Widerrufsrechts durch den Kunden, da die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Ware fehlt.
Nach Erhalt der Rücksendeanfrage wird sich unser Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Eröffnung des Rückgabeverfahrens zu bestätigen und die Versandadresse mitzuteilen.
Der Kunde muss dann auf eigene Kosten für den Versand der Ware sorgen, indem er sie an die von uns mitgeteilte Adresse schickt.
Wir sind nicht verpflichtet, eine Rückerstattung oder Entschädigung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Produkte zu zahlen.
Wenn der Rücktritt in der beschriebenen Weise ausgeübt wurde, erstatten wir den für den Kauf gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurück, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat.
Das Widerrufsrecht wird durch das Verbrauchergesetzbuch geregelt und betrifft nur Fernverkäufe zwischen dem Verkäufer und nicht-professionellen Privatkunden; es gilt daher nicht für Geschäftskunden, d.h. Unternehmen oder Kunden, die eine Bestellung auf der Website unter Verwendung ihrer MwSt.-Nummer aufgegeben haben.
Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für maßgefertigte oder kundenspezifische Waren.
Der Kunde hat das Recht, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte vom Kauf zurückzutreten.
Der Kunde, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen will, muss dies durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden kann: store@signs.style ; die Mitteilung muss die Bestellnummer angeben und die Artikel, für die er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen will, identifizieren.
Der Kunde, der davon Gebrauch machen möchte, kann an unsere Adresse das Rücktrittsformular gemäß Anhang I, Teil B, D.Lgs 21/2014 (nicht obligatorisch) senden, das unter diesem link: Antragsformular für den Rücktritt zum Download zur Verfügung steht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005.
Die Produkte müssen absolut unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt, in ihrer Originalverpackung, in allen Teilen vollständig zurückgegeben werden; die Rückgabe von Produkten in einem anderen als dem beschriebenen Zustand führt zum Verfall des Widerrufsrechts durch den Kunden, da die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Ware fehlt.
Nach Erhalt der Rücksendeanfrage wird sich unser Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Eröffnung des Rückgabeverfahrens zu bestätigen und die Versandadresse mitzuteilen.
Der Kunde muss dann auf eigene Kosten für den Versand der Ware sorgen, indem er sie an die von uns mitgeteilte Adresse schickt.
Wir sind nicht verpflichtet, eine Rückerstattung oder Entschädigung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Produkte zu zahlen.
Wenn der Rücktritt in der beschriebenen Weise ausgeübt wurde, erstatten wir den für den Kauf gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurück, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat.
